商报讯(记者朱光函文/摄)有序复工后,大人忙着工作,孩子们除了在家上网课,还为电子产品维修拓展了新业务—综合杭州各大电脑市场情况,这一周的手机、电脑维修业务,至少是平常的三倍。而在电脑市场没有复工的时候,维修师傅开启“云接单”以满足顾客需求。
许天开拆开一台屏幕破损严重的华为手机。这是前一天刚送到店里维修的。据机主反馈,屏幕是被孩子弄坏的。许天开说:“手机这些电子产品最好在大人看管的情况下给孩子用,弄坏手机事小,屏幕碎片扎坏孩子事大。”
作为整个百脑汇市场第一个直播修手机的经营户,许天开的云接单在春节后就开始了。“去年12月底我开始在快手上直播,到现在刚好三个月,粉丝从0增长到如今的7万多,不少客户也是从直播平台导流而来的。”
许天开介绍,“现在市场里每一个手机维修工都忙得不行,我因为还开设了线上接单,一天要修20多台手机。”
同在百脑汇的手机维修店主孙权也被最近猛增的维修订单“惊呆”了。“要修的手机太多了,店里三个维修师傅一起上也做不完。”孙权的维修订单大多通过寄修的方式送来。“客人用‘闪送’把破手机送来,我们修好后再用‘闪送’送回去,一般一部手机两个多小时就能修好回到客户手中。”
闪修侠客服部工作人员介绍,目前闪修侠已经开始营业,维修人员在做好充分防疫措施的前提下提供上门服务。“维修人员戴口罩,有防护的上门,与用户接触前双方互验健康码,维修的场所也从之前的用户家中或办公场所换到空旷的户外。”
现在找闪修侠维修手机需要先在手机客户端预约:“人员没有全部到位,部分维修订单需要排队等候。”此类情况在极客修等手机维修平台也存在。